在日常办公中，邮件沟通是不可或缺的重要环节。作为 Avast 杀毒软件的长期用户，我一直对它强大的防护功能颇为满意。然而，有一个问题却长期困扰着我：每当使用 Foxmail 发送邮件时，总会遭遇发送失败的情况，只有关闭 Avast 防护才能正常发送。在网上反复搜索解决方案，却发现大部分都是针对 Avast 7、8、9 等旧版本，与我使用的最新版完全不匹配。经过多次尝试，终于在 2015 年成功找到解决办法，现在就将这个简单有效的解决方案分享给大家，希望能帮助到有同样困扰的朋友。
当使用 Foxmail 发送邮件时，具体会出现以下现象：
- 邮件发送时，Foxmail 界面始终显示 **“正在发送”** 状态，仿佛陷入停滞。
- 大约等待1 分钟左右，系统会弹出 **“无法连接服务器”** 的错误提示。一般来说，邮件服务器出现故障的概率极低，经过分析，我推测很可能是电脑上的安全防护软件拦截了 Foxmail 的邮件发送请求。由于我电脑上仅安装了 Avast 杀毒软件，因此将问题锁定在它身上。
经过多次尝试和摸索，终于找到了解决 Avast 与 Foxmail 冲突的方法，具体操作步骤如下：
找到电脑桌面上的 Avast 图标，双击打开 Avast 杀毒软件主界面。在主界面中，点击 **“选项”** 按钮，进入软件设置窗口。
在设置窗口中，找到 **“活动保护”** 选项卡并点击进入。这里是 Avast 对系统各类活动进行防护的核心设置区域。
在 **“活动保护”主界面中，找到“邮件防护”模块，点击右侧的“自定义”按钮，进入详细设置页面。此时可以看到，页面右侧有三个选项（如“扫描传入邮件”、“扫描传出邮件”** 等，具体名称可能因版本略有差异）均处于勾选状态。这些选项会对邮件收发进行实时扫描，正是导致 Foxmail 发送失败的 “罪魁祸首”。将这三个选项前的勾选全部取消。
在左侧窗口点击进入其他相关选项卡（如 **“高级设置”等，具体名称以实际显示为准），仔细检查是否还有与邮件防护相关的选项处于勾选状态，如有则一并取消勾选。确认所有设置无误后，点击“保存”** 按钮，应用设置。
完成上述设置后，重新打开 Foxmail，尝试发送邮件。这时会发现，邮件可以顺利发送，困扰已久的问题终于得到解决！
- 取消 Avast 的邮件防护功能并不会大幅降低电脑的整体安全防护水平，因为 Avast 的其他防护模块仍在正常工作。但如果你对邮件安全有较高要求，可以在发送完邮件后，按照上述步骤重新勾选相关选项，恢复邮件防护功能。
- 软件版本不断更新，操作界面可能会有所变化。如果你的 Avast 版本与本文描述存在差异，可参考上述核心思路，在邮件防护相关设置中寻找类似选项进行调整。